Владелец Galaxy S7 edge утверждает, что ее телефон взорвался, пока он был отключен — семья предположительно планирует

Samsung готовится к своему мероприятию Unpacked, которое состоится 11 февраля, где он, вероятно, анонсирует Galaxy S20 и Galaxy Bloom, ранее называвшиеся Galaxy Fold 2. Компания будет много готовить для запуска этого запуска. настолько гладко, насколько это возможно, но ведь все не так просто? К сожалению для Samsung, потенциальная пиар-катастрофа снова случилась, поскольку владелец Galaxy S7 утверждает, что телефон загорелся без какой-либо провокации.

Владелец утверждает, что Galaxy S7 edge использовался только с аксессуарами, поставляемыми с коробкой

Seema Agarwal из Бангалора приобрела свой Galaxy S7 edge в декабре 2016 года. Согласно отчету, она утверждает, что она использовала только оригинальное зарядное устройство и USB-кабель с момента покупки телефона и что он никогда не открывался и не обслуживался. В декабре 2019 года она держала телефон на крыльце своего дома, заметив, что становится жарко. Примерно через 15 секунд устройство загорелось, несмотря на то, что оно не было подключено. После инцидента владелец утверждает, что она очень обеспокоена и думает о том, чтобы больше никогда не использовать такие телефоны.

Жалоба была подана в полицию, и Samsung также связался в процессе. Однако южнокорейский гигант снял с себя любую ответственность и говорит, что его личное расследование пришло к выводу, что край Galaxy S7 загорелся из-за внешнего огня или источника тепла. Похоже, что компания не берет на себя никакой ответственности за инцидент, что может только объяснить, почему семья критиковала ответ и планирует подать в суд на компанию.

«На основании расследования выяснилось, что причиной повреждения мобильного телефона / аккумулятора было не качество продукции Samsung, а какой-то внешний источник огня / тепла, который повредил телефон и еще больше повредил аккумулятор».

Владелец Galaxy S7 edge утверждает, что ее телефон взорвался, пока он был отключен. семья предположительно планирует

Стоит отметить, что Galaxy S7 edge был выпущен в 2016 году, в том же году, когда была выпущена Galaxy Note7. Если вы помните, Galaxy Note7 был прекращен из-за повторяющихся проблем с взрывом и сгоранием. Тем не менее, это первый случай, когда нечто подобное появилось в отношении линейки Galaxy S7. После фиаско Galaxy Note7 было очень мало сообщений о дефектных батареях, которые дымятся, что говорит о том, что Samsung удалось решить эту проблему.

Тем не менее, это может создать круг проблем для некоторых потенциальных клиентов смартфонов Samsung. Имейте в виду, что галактика S20, как ожидается, будет оснащена большой батареей, и, следовательно, отчет о возможностях Galaxy S7 сбивает с толку и может отпугнуть некоторых из них. Возможно, подробный ответ Samsung в будущем поможет развеять страх и устранить любые сомнения, которые могут возникнуть у потребителей в отношении безопасности батарей.

Владелец Galaxy S7 edge утверждает, что ее телефон взорвался, пока он был отключен. семья предположительно планирует

You may also like