Спектрум сделает свое домашнее оборудование безопасности бесполезным в начале февраля

Спектрум сделает свое домашнее оборудование безопасности бесполезным в начале февраля

Интернет-провайдер Spectrum объявил, что больше не предлагает свой план домашней безопасности новым клиентам и что в начале февраля он откажется от существующих подписчиков. Эта новость является нежелательным сюрпризом для клиентов, которые заплатили огромные суммы за запатентованное оборудование для домашней безопасности, которое нельзя использовать с любыми другими платформами.

Компания Spectrum наиболее известна тем, что предлагает интернет-услуги в ряде штатов, но она также предложила клиентам возможность добавить в свою систему Spectrum Home Security план, который включал в себя различные средства домашней безопасности, такие как камеры и датчики дверей. Клиентам была предоставлена ​​возможность добавить более широкий пакет защитного снаряжения, включая беспроводной детектор дыма, детектор разбития стекла, модуль лампы, детекторы движения и многое другое.

Согласно сообщению, недавно появившемуся на веб-сайте Spectrum, 5 февраля он прекратит предлагать услуги Home Security существующим клиентам, после чего он также прекратит поддержку их оборудования. Это оборудование нельзя использовать с другими существующими платформами «умного дома», а это означает, что все оборудование будет полностью бесполезным к началу следующего месяца.

Спектрум сделает свое домашнее оборудование безопасности бесполезным в начале февраля

Spectrum, для тех, кто не знает, является результатом слияния Time Warner Cable и Bright House Networks — он принадлежит Charter Communications и является основным поставщиком услуг в США. Компания утверждала, что Gizmodo что это изменение в обслуживании затронет лишь небольшой процент его клиентов и что он работает над тем, чтобы предложить им «плавный переход».

Природа интернет-сервиса в Соединенных Штатах означает, что многие клиенты живут в регионе, где Spectrum является их единственным вариантом для интернет-сервиса. Это, по сути, оставляет клиентов без каких-либо обращений — по крайней мере, один из них заявил агентству новостей KSBY, что Spectrum отказался применить кредит на стоимость оборудования для домашней безопасности на его счет, оставив ему около 900 долларов практически бесполезного оборудования.

Спектрум говорит, что вместо того, чтобы предлагать клиентам кредит на их оборудование, он заключит сделку по переходу на продукты домашней безопасности Ring — вместо того, чтобы платить 340 долларов за комплект безопасности Ring из 7 предметов, они могут получить его бесплатно, не заплатив за год мониторинга вместо.

Спектрум сделает свое домашнее оборудование безопасности бесполезным в начале февраля

You may also like